Thông tin
Phương thức vận chuyển
🚚 CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN LEMONSTORE
Lemonstore cam kết mang đến dịch vụ vận chuyển nhanh chóng, an toàn và đảm bảo sản phẩm đến tay khách hàng trong tình trạng tốt nhất.
📍 Phạm vi vận chuyển
Hiện tại, Lemonstore hỗ trợ giao hàng:
- Toàn quốc
- Nội thành TP.HCM giao nhanh
- Khu vực khác thông qua đơn vị vận chuyển
📌 Với đơn hàng đặc biệt hoặc số lượng lớn, vui lòng liên hệ trước để được hỗ trợ tốt nhất.
⏰ Thời gian vận chuyển
- Nội thành TP.HCM: 1 – 3 ngày
- Các tỉnh thành khác: 2 – 5 ngày
- Đơn đặt gấp: hỗ trợ xử lý nhanh tùy tình trạng
📌 Thời gian có thể thay đổi tùy vào khu vực và đơn vị vận chuyển.
💰 Phí vận chuyển
- Phí ship được tính theo khoảng cách và khối lượng đơn hàng
- Thông báo cụ thể khi xác nhận đơn
- Miễn phí vận chuyển với đơn hàng đạt giá trị nhất định
📦 Quy trình đóng gói & vận chuyển
Để đảm bảo sản phẩm luôn an toàn, Lemonstore thực hiện:
- Đóng gói kỹ càng, chống va đập
- Sử dụng hộp/carton phù hợp
- Bọc chống sốc với sản phẩm dễ hư hỏng
- Kiểm tra sản phẩm trước khi gửi
📌 Mỗi đơn hàng đều được chuẩn bị cẩn thận trước khi giao.
⚠️ Lưu ý khi nhận hàng
Khi nhận hàng, khách hàng nên:
- Kiểm tra sản phẩm ngay khi nhận
- Đảm bảo đúng mẫu, đủ số lượng
- Báo ngay cho shop nếu có vấn đề
📌 Điều này giúp Lemonstore hỗ trợ bạn nhanh chóng hơn.
❌ Trường hợp chậm trễ
Thời gian giao hàng có thể bị ảnh hưởng bởi:
- Thời tiết xấu
- Kẹt xe hoặc sự cố vận chuyển
- Lễ, Tết hoặc cao điểm đơn hàng
📌 Lemonstore sẽ chủ động thông báo nếu có phát sinh.
💖 Cam kết từ Lemonstore
- Giao hàng đúng thời gian dự kiến
- Đảm bảo sản phẩm nguyên vẹn khi nhận
- Hỗ trợ nhanh chóng khi có sự cố
- Luôn đặt trải nghiệm khách hàng lên hàng đầu
📞 Thông tin hỗ trợ
- Hotline: 0931 983 834
- Email: lemonstore@gmail.com
- Địa chỉ: Dương Quảng Hàm, TP.HCM
